Закрыть

Заказать обратный звонок

Справка инвестора

Торговая платформа

1. Какую торговую платформу предоставляет компания? Есть ли доступ к другим торговым платформам?

Все торговые операции в компании WIT Ltd. осуществляются в торговом терминале MetaTrader4.

2. Почему при авторизации появляется уведомление «Нет связи»?

Уведомление «Нет связи» может появляться в следующих случаях:

  • Отсутствует соединение с интернетом (некорректное соединение);
  • На вашем устройстве установлен Firewall, который блокирует доступ к серверу;
  • Указан неверный адрес сервера;
  • Старая версия торгового терминала.

При авторизации убедитесь, пожалуйста, что ни одна программа не блокирует доступ терминала к интернету.

3. Почему при авторизации появляется уведомление «Неверный счет»?

Уведомление «Неверный счет» может появляться, в случае если вы вводите неверные данные от своего торгового счета или же выбрали неправильный адрес сервера.

Обратите внимание, после открытия торгового счета, данные для авторизации в МТ4 направляются на е-мейл адрес.

Также при авторизации желательно вводить данные вручную, чтобы избежать лишних пробелов.

4. Какое время отображается в торговом терминале?

В торговом терминале отображается время по Гринвичу или GMT:0

5. Почему при открытии ордера возникает сообщение «Торговля запрещена»?

Уведомление «Торговля запрещена» может возникать в следующих случаях:

Торговля запрещена в связи с выходными днями или международными праздниками, которые влияют на ход торговли. Более детально ознакомиться с праздниками вы можете в разделе Календарь праздников.

Торговля также может быть закрыта по форс-мажорным причинам, согласно регламенту компании.

6. В окне «Обзор рынка» отображаются не все инструменты?

В случае если в торговом терминале МТ4 в окне «Обзор рынка» отображаются не все инструменты, вы можете кликнуть правой кнопкой мыши по данному окну и в контекстном меню выбрать раздел «Показать все символы».


img
7. Как отобразить историю счета?

В случае если в торговом терминале МТ4 во вкладке «История счета» отображаются не все ордера, вы можете отобразить полную историю, кликнув правой кнопкой мыши и выбрав в контекстном меню раздел «Вся история» или за соответствующий период.


img
8. Что такое трейлинг стоп?

Трейлинг стоп – это скользящий стоп ордер, который перемещается в соответствии с рыночной ценой.

В случае если прибыль по позиции превышает установленный уровень трейлинг стоп, Stop Loss перемещается на установленное количество пунктов от текущей цены.

Обратите внимание, трейлинг стоп не является серверным ордером, соответственно он будет работать только при включенном торговом терминале.